Datenschutz
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unserer Website lavelectronics.com erheben, wie wir diese verarbeiten und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen.
- Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
Jörg Pilaski Hausgeräte
Rosenfelder Straße 15–16
10315 Berlin
Deutschland
Website: lavelectronics.com
E-Mail: unterstutzung@lavelectronics.com
Telefon: +49 159 07953245
Servicezeiten: Täglich von 09:00 bis 18:00 Uhr
Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns jederzeit über die oben genannten Kontaktdaten erreichen.
- Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, soweit dies für den Betrieb unseres Online-Shops, die Bearbeitung Ihrer Bestellungen, die Kommunikation mit Ihnen oder die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:
Vor- und Nachname
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Bestellinformationen und Kaufhistorie
Zahlungs- und Transaktionsinformationen
Informationen, die Sie uns im Rahmen einer Kontaktaufnahme übermitteln
Technische Daten, die beim Besuch unserer Website anfallen
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage der jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
- Verarbeitung von Bestelldaten
Wenn Sie eine Bestellung in unserem Online-Shop aufgeben, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten zur Bearbeitung und Durchführung Ihrer Bestellung.
Hierzu gehören insbesondere Ihre Kontaktdaten, Rechnungs- und Lieferadresse sowie Informationen zu den bestellten Produkten.
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Kaufvertrags.
Soweit wir gesetzlich zur Aufbewahrung bestimmter Daten verpflichtet sind, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
- Zahlungsabwicklung
In unserem Online-Shop bieten wir die Möglichkeit, Bestellungen online mit Debit- oder Kreditkarte zu bezahlen.
Zur Durchführung der Zahlung werden die hierfür erforderlichen Informationen an den von uns eingesetzten Zahlungsdienstleister übermittelt.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Kaufvertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit gesetzliche Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Zahlungsdaten erhalten Sie in den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
- Versand und Lieferung
Zur Lieferung Ihrer Bestellung übermitteln wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten an die von uns beauftragten Versanddienstleister.
Hierzu können insbesondere folgende Informationen gehören:
Name des Empfängers
Lieferadresse
Gegebenenfalls weitere für die Zustellung erforderliche Kontaktdaten
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung des Kaufvertrags.
Ihre personenbezogenen Daten werden nur insoweit weitergegeben, wie dies für die ordnungsgemäße Durchführung der Lieferung erforderlich ist.
- Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Hierzu können Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und der Inhalt Ihrer Nachricht gehören.
Steht Ihre Anfrage im Zusammenhang mit einer Bestellung oder einem bestehenden Vertragsverhältnis, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer angemessenen Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
- Technische Daten und Serverprotokolle
Beim Besuch unserer Website können technisch erforderliche Informationen verarbeitet werden.
Hierzu können insbesondere gehören:
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Aufgerufene Seiten
Browsertyp und Browserversion
Betriebssystem
Technische Informationen über den Zugriff auf unsere Website
Diese Informationen dienen insbesondere der technischen Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit unserer Website.
Soweit die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, erfolgt sie gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
- Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden.
Technisch notwendige Cookies dienen dazu, grundlegende Funktionen unseres Online-Shops bereitzustellen, beispielsweise die Warenkorbfunktion oder die Durchführung des Bestellvorgangs.
Soweit wir Cookies oder ähnliche Technologien einsetzen, die eine Einwilligung erfordern, werden diese erst nach Erteilung Ihrer Einwilligung verwendet.
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt, soweit eine Einwilligung erforderlich ist, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Für den Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät und die Speicherung solcher Informationen gelten zusätzlich die einschlägigen Bestimmungen des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).
- Weitergabe personenbezogener Daten
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Durchführung Ihrer Bestellung, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder auf einer anderen gesetzlichen Grundlage erforderlich ist.
Zu den möglichen Empfängern gehören insbesondere:
Zahlungsdienstleister
Versand- und Logistikunternehmen
IT- und Hosting-Dienstleister
Steuerberater und andere gesetzlich erforderliche Dienstleister
Behörden, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht
Soweit externe Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir die gesetzlich erforderlichen Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung ab.
- Übermittlung in Drittländer
Soweit wir Dienstleister einsetzen, die personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, stellen wir sicher, dass die gesetzlichen Voraussetzungen für eine solche Übermittlung erfüllt sind.
Dies kann insbesondere durch einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder durch geeignete Garantien, beispielsweise EU-Standardvertragsklauseln, erfolgen.
- Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.
Bestell- und Rechnungsdaten werden entsprechend den geltenden handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.
Daten, die wir zur Bearbeitung Ihrer Anfragen verarbeiten, werden gelöscht, sobald sie für den jeweiligen Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
- Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.
Hierzu gehören insbesondere geeignete Maßnahmen zur Sicherung unserer Website und der von uns eingesetzten Systeme.
- Ihre Rechte
Nach der Datenschutz-Grundverordnung stehen Ihnen unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte zu:
Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 DSGVO
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren.
E-Mail: unterstutzung@lavelectronics.com
- Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Für unser Unternehmen ist grundsätzlich die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit zuständig.
- Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, technischer Entwicklungen oder Änderungen unserer Datenverarbeitungsprozesse erforderlich wird.
Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie auf unserer Website.
- Kontakt zum Datenschutz
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte unter:
Jörg Pilaski Hausgeräte
Rosenfelder Straße 15–16
10315 Berlin
Deutschland
E-Mail: unterstutzung@lavelectronics.com
Telefon: +49 159 07953245