Geschäftsbedingungen
- Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Bestellungen, die über unseren Online-Shop lavelectronics.com aufgegeben werden.
Vertragspartner ist:
Jörg Pilaski Hausgeräte
Rosenfelder Straße 15–16
10315 Berlin
Deutschland
E-Mail: unterstutzung@lavelectronics.com
Telefon: +49 159 07953245
Nachfolgend als „Verkäufer“, „wir“ oder „uns“ bezeichnet.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge zwischen uns und unseren Kunden über den Kauf von Waren in unserem Online-Shop.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich zustimmen.
- Vertragsabschluss
Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Sie können die gewünschten Produkte auswählen und in den virtuellen Warenkorb legen.
Vor Abschluss der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, Ihre Angaben zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.
Durch Anklicken der Schaltfläche zur zahlungspflichtigen Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail.
Diese bestätigt zunächst lediglich den Eingang Ihrer Bestellung.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung ausdrücklich annehmen oder die bestellte Ware versenden.
- Preise und Zahlungsbedingungen
Alle in unserem Online-Shop angegebenen Preise sind in Euro ausgewiesen.
Die für Ihre Bestellung geltenden Preise werden Ihnen vor Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt.
Für Bestellungen innerhalb Deutschlands bieten wir kostenlosen Standardversand an.
Die Bezahlung erfolgt online mit Debit- oder Kreditkarte.
Die Zahlung wird während des Bestellvorgangs über den von uns eingesetzten Zahlungsdienstleister abgewickelt.
Für die Online-Kartenzahlung berechnen wir keine zusätzlichen Zahlungsgebühren.
- Versand und Lieferung
Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands an.
Die Standardlieferzeit beträgt in der Regel bis zu 3 Werktage, sofern beim jeweiligen Produkt keine abweichende Lieferzeit angegeben ist.
Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse.
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite „Versand & Lieferung“.
- Kostenlose Abholung
Sofern diese Option während des Bestellvorgangs angeboten wird, können Sie Ihre Bestellung kostenlos an unserer Abholstelle abholen.
Ihre Bestellung ist in der Regel innerhalb von 1 Werktag nach erfolgreichem Bestelleingang zur Abholung bereit.
Sobald Ihre Bestellung abholbereit ist, informieren wir Sie telefonisch oder per E-Mail.
Bitte warten Sie auf unsere Benachrichtigung, bevor Sie sich zur Abholstelle begeben.
Abholadresse:
Jörg Pilaski Hausgeräte
Rosenfelder Straße 15–16
10315 Berlin
Deutschland
Für die Abholung fallen keine zusätzlichen Gebühren an.
- Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
- Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Die Einzelheiten, insbesondere die Voraussetzungen, Fristen und Folgen des Widerrufs sowie das Muster-Widerrufsformular, finden Sie in unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.
- Freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht
Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware.
Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, kontaktieren Sie bitte innerhalb dieser Frist unseren Kundenservice.
Wir informieren Sie über das weitere Vorgehen und stellen Ihnen die entsprechenden Rücksendeanweisungen zur Verfügung.
Die Voraussetzungen und Einzelheiten unseres freiwilligen Rückgaberechts finden Sie auf unserer Seite „Rückgabe und Rückerstattung“.
Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.
- Rückerstattungen
Genehmigte Rückerstattungen im Rahmen unseres freiwilligen Rückgaberechts werden nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware bearbeitet.
Wir bearbeiten diese Rückerstattungen innerhalb von 5 Werktagen nach Abschluss der Prüfung.
Die Rückerstattung erfolgt grundsätzlich über dieselbe Zahlungsmethode, die bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde.
Je nach Bank oder Zahlungsdienstleister kann es zusätzlich einige Tage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto oder Ihrer Karte sichtbar ist.
Für Rückerstattungen im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
- Gesetzliche Gewährleistung
Für sämtliche über unseren Online-Shop erworbenen Produkte gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
Bei mangelhaften Produkten stehen Ihnen die gesetzlichen Ansprüche zu.
Diese können insbesondere Nacherfüllung in Form einer Reparatur oder Ersatzlieferung sowie unter den gesetzlichen Voraussetzungen Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz umfassen.
- Freiwillige Garantie
Zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Gewährleistungsrechten bieten wir auf alle Produkte in unserem Online-Shop eine freiwillige Garantie von mindestens 2 Jahren ab Erhalt der Ware.
Sollte innerhalb der Garantiezeit ein von der Garantie abgedeckter Defekt auftreten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Wir prüfen Ihren Garantieanspruch und informieren Sie über das weitere Vorgehen.
Die Voraussetzungen, der Umfang und die Einzelheiten der Garantie ergeben sich aus unseren gesonderten Garantiebedingungen.
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben durch unsere freiwillige Garantie uneingeschränkt bestehen.
- Haftung
Wir haften uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir im gesetzlich zulässigen Umfang für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie aufgrund ausdrücklich übernommener Garantien bleibt unberührt.
- Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen.
Weitere Informationen über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
- Streitbeilegung
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
- Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbrauchern, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat haben, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt, soweit diese nach den gesetzlichen Bestimmungen anwendbar sind.
- Kontakt
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder zu Ihrer Bestellung können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.
Jörg Pilaski Hausgeräte
Rosenfelder Straße 15–16
10315 Berlin
Deutschland
Telefon: +49 159 07953245
E-Mail: unterstutzung@lavelectronics.com
Servicezeiten: Täglich von 09:00 bis 18:00 Uhr